一、 订货须知：

　　订货时请您注明产品的品名、货号、批号、规格、数量、订货人姓名、收货人姓名、收货地址及联系电话。订货方式可通过微信、电话、QQ、电子邮件等形式。

二、 发货须知：

　公司承诺在三个工作日内发货，特殊订做产品的交货时间另行协商；发货方式：顺丰速运，特殊要求另行协商。

三、 接货须知：

　　当客户收到在我公司所订产品时，请仔细清点与核对：

1. 当您签收我公司产品超过24小时，我们将不再受理有关品种、数量、价格及破损的投诉。

2. 属客户方面操作失误造成订错货的，责任由客户承担。恕公司不受理退货。3. 接到货物时，如出现货物破损情况，请您尽快与快递公司协商并当天联系我公司知晓，并将相关照片传给公司，经本公司证实后，可进行免费调换，逾期及未进行协商者本公司将不再承担任何责任；收到货后，请您务必按照产品标签或产品使用说明书，储存和使用本公司产品，由于客户存放或使用不当造成的质量投诉，恕我公司不予受理。

四、 售后须知：

当您对我公司产品质量有疑问时，请于收货之日起30天内与我公司联系，我公司有关技术部门将对投诉的产品进行取样分析，尽快将分析结果和处理意见反馈于客户。经证实属本公司产品质量问题的，本公司将无条件退换（如果被投诉产品已经被消耗30%以上的，本公司将不能办理退货）。

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